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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES duoam
Clínica Dental y Laboratorio Dental DUOAM
Las promociones ofrecidas por Clínica Dental y Laboratorio Dental DUOAM tienen como finalidad brindar beneficios especiales a pacientes, odontólogos y clientes del laboratorio dental. Al participar en cualquiera de nuestras promociones, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
Vigencia de las Promociones
Todas las promociones tienen una vigencia limitada.
La fecha de inicio y finalización será indicada en cada publicación, anuncio, cotización o material promocional correspondiente.
DUOAM se reserva el derecho de modificar, extender o finalizar cualquier promoción sin previo aviso.
Disponibilidad
Todas las promociones están sujetas a disponibilidad.
Algunas promociones podrán estar limitadas por:
- Agenda clínica disponible.
- Capacidad operativa del laboratorio.
- Disponibilidad de materiales.
- Cobertura geográfica.
- Fechas específicas de aplicación.
Promociones No Acumulables
Salvo que se indique expresamente lo contrario:
- Las promociones no son acumulables entre sí.
- No podrán combinarse con otros descuentos.
- No aplican junto con convenios especiales o tarifas previamente negociadas.
DUOAM se reserva el derecho de determinar qué beneficio resulta aplicable cuando existan múltiples promociones vigentes.
Promociones Clínicas
Las promociones aplicables a tratamientos odontológicos están sujetas a valoración previa por parte del profesional tratante.
La promoción podrá no ser aplicable cuando:
- El paciente requiera procedimientos adicionales.
- Existan condiciones clínicas que modifiquen el plan de tratamiento.
- El diagnóstico final difiera de la información inicialmente proporcionada.
Los tratamientos adicionales no incluidos en la promoción serán cotizados por separado.
Promociones de Laboratorio Dental
Las promociones dirigidas a odontólogos y clínicas dentales aplicarán únicamente sobre los servicios específicamente indicados en cada campaña.
Las promociones de laboratorio:
- No modifican los protocolos de trabajo establecidos.
- No reducen los requisitos de calidad.
- No alteran los tiempos mínimos de producción cuando estos dependan de procesos técnicos específicos.
Todos los trabajos promocionales deberán cumplir con los requisitos de impresión, escaneo, modelos y órdenes de trabajo establecidos por DUOAM.
Anticipos y Pagos
Las promociones no eximen del cumplimiento de las políticas de pago de DUOAM.
En trabajos de laboratorio dental:
- Será obligatorio cubrir el 50% de anticipo para iniciar producción.
- No se asignará fecha de entrega sin el anticipo correspondiente.
En servicios clínicos:
- Algunas promociones podrán requerir anticipo para reservar la cita o tratamiento.
Cambios, Cancelaciones y Reembolsos
Las promociones no son canjeables por dinero en efectivo.
Una vez iniciado un tratamiento o trabajo de laboratorio:
- No habrá reembolsos sobre promociones utilizadas.
- No podrán transferirse a otros servicios, personas o fechas distintas, salvo autorización expresa de DUOAM.
Promociones para Nuevos Pacientes o Nuevas Cuentas
Las promociones identificadas como:
- “Pacientes nuevos”
- “Primera visita”
- “Nuevas cuentas”
- “Primer trabajo”
aplican únicamente para usuarios que no hayan recibido previamente el beneficio promocional.
DUOAM podrá solicitar información adicional para validar la elegibilidad.
Promociones de Escaneo Intraoral Gratuito
Cuando una promoción incluya escaneo intraoral sin costo:
- El beneficio aplicará únicamente bajo las condiciones especificadas en la promoción.
- El escaneo gratuito no genera derecho a recibir archivos digitales cuando la promoción indique que son exclusivos para uso interno de DUOAM.
- DUOAM se reserva el derecho de determinar la viabilidad técnica de cada caso.
Tiempos de Entrega en Promociones
Los tiempos de entrega promocionales comenzarán a contar una vez que:
- Se reciba el anticipo correspondiente.
- Se entregue toda la información clínica requerida.
- Los modelos, impresiones o escaneos sean aprobados por el laboratorio.
Durante temporadas de alta demanda, eventos especiales o promociones masivas, los tiempos de entrega podrán extenderse ligeramente.
Errores Tipográficos o Publicitarios
DUOAM se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, de publicación, precios, descripciones o condiciones promocionales que pudieran aparecer por error en cualquier medio físico o digital.
Derecho de Modificación
DUOAM podrá modificar, suspender o cancelar promociones cuando existan circunstancias operativas, comerciales o de fuerza mayor que así lo requieran.
Estas modificaciones no afectarán promociones previamente confirmadas y pagadas conforme a las condiciones originales, salvo causas extraordinarias.
Aceptación de los Términos
La contratación de cualquier servicio promocional implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.